티몬 비즈니스모델을 비즈니스모델 캔버스의 9개의 블록 고객분류, 가치제안, 채널, 고객관계, 수익흐름, 핵심자원, 핵심파트너, 핵심활동, 비용구조 순으로 알아보도록 합시다. 이를 통해 티몬 전반적인 비즈니스 구조를 이해하고 나의 창업 아이템과의 차별성을 생각하여 벤치마킹을 시도할 수 있습니다.
티몬은 어떤 기업이고 주요 서비스는 무엇인가요?
- 설립: 2010년, 대한민국 최초의 소셜커머스 기업.
- 사명 변경: 2017년 7월, ‘티켓몬스터’에서 ‘티몬’으로 변경.
- 본사 위치: 서울특별시 강남구 압구정로.
- 현재 운영: 전인천, 장윤석 공동 대표체제로 운영.
- 주요 서비스: 소셜커머스, 라이브커머스, 타임커머스 모델, 오픈마켓 서비스.
- 유니콘 기업: 2020년 12월 기준, 국내 유니콘 기업으로 선정(기업가치 1조원 이상).
- 글로벌 파트너십: 글로벌 이커머스 기업 ‘큐텐’과 파트너십.
티몬 경쟁 기업은 어디인가요?
- 쿠팡 (Coupang)
- 설립: 2010년 8월, 전자 상거래를 주력으로 하는 대한민국 기업.
- 창립자: 김범석, 하버드 대학교와 하버드 비즈니스 스쿨 졸업 후 창업.
- 매출 구조: 직매입 매출로 전체 거래액을 매출로 인식, 국내 2위 거래액 기록.
- 특이 사항: 연간 거래액 1조원을 기록, 전 세계 1조클럽에 포함됨.
- 위메프 (Wemakeprice)
- 설립: 2010년 10월, 소셜커머스 서비스 제공.
- 초기 명칭: 위메이크프라이스, 2013년 위메프로 사명 변경.
- 본사: 서울특별시 삼성동에 위치.
- 주요 서비스: 직매입 배송서비스, 10분 내 배송 가능한 ‘지금사면 바로도착’ 서비스, B2B전용 ‘위메프 비즈몰’ 오픈.
- 투자 유치: 2015년 (주)NXC로부터 1,000억원 투자 유치
비즈니스모델 캔버스란?
비즈니스 모델 캔버스는 비즈니스의 핵심 요소를 9가지로 나누어 시각적으로 표현하는 도구입니다. 한 페이지에 정리할 수 있는 템플릿으로 되어 있으며 비즈니스 모델 캔버스를 작성하면 비즈니스 모델의 전반적인 흐름과 가치를 파악할 수 있습니다. 비즈니스모델 캔버스의 일반적인 작성 순서는 아래와 같으며 더 자세한 내용은 여기를 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.
- 고객 분류(Customer Segment)
- 가치 제안(Value Proposition)
- 채널(Channel)
- 고객 관계(Customer Relationship)
- 수익 흐름(Revenue Stream)
- 핵심 자원(Key Resource)
- 핵심 파트너(Key Partners)
- 핵심 활동(Key Activites)
- 비용 구조(Cost Structure)
티몬 비즈니스모델 캔버스 사례 예시
티몬의 비즈니스모델 캔버스의 9가지 핵심적인 블록 요소를 확인할 수 있습니다.
1. 고객 분류(Customer Segment)
- 온라인 쇼핑을 선호하는 소비자
- 가격 대비 가치를 중시하는 구매자
- 다양한 상품과 서비스를 원스톱으로 구매하고자 하는 고객
- 신속한 배송을 중요시하는 소비자
- 할인과 프로모션에 민감한 구매층
2. 가치 제안(Value Proposition)
- 경쟁력 있는 가격과 다양한 할인 혜택
- 다양한 상품과 서비스의 원스톱 쇼핑 경험
- 사용자 친화적인 모바일 및 웹 인터페이스
- 타임세일과 같은 독특한 프로모션 제공
- 신뢰할 수 있는 고객 서비스 및 후속 관리
3. 채널(Channel)
- 온라인 웹사이트 및 모바일 애플리케이션
- 소셜 미디어 및 온라인 광고
- 이메일 마케팅과 푸시 알림
- 제휴 마케팅 및 프로모션
- 오프라인 이벤트 및 프로모션
4. 고객 관계(Customer Relationship)
- 개인화된 추천 시스템
- 24시간 고객 지원 및 상담 서비스
- 사용자 피드백 및 리뷰 시스템
- 로열티 프로그램 및 멤버십 혜택
- 정기적인 고객 만족도 조사 및 개선
5. 수익 흐름(Revenue Stream)
- 상품 판매 마진
- 광고 및 프로모션 수입
- 멤버십 및 구독 서비스
- 제휴 마케팅 수익
- 특별 프로모션 및 이벤트 수익
6. 핵심 자원(Key Resource)
- 강력한 IT 인프라 및 플랫폼
- 다양한 상품 및 서비스 공급자 네트워크
- 효율적인 물류 및 배송 시스템
- 마케팅 및 브랜드 자산
- 전문 인력 및 고객 서비스 팀
7. 핵심 파트너(Key Partners)
- 상품 공급업체 및 제조사
- 물류 및 배송 서비스 제공업체
- 마케팅 및 광고 파트너
- 결제 서비스 제공업체
- 기술 및 IT 서비스 제공업체
8. 핵심 활동(Key Activites)
- 온라인 플랫폼 운영 및 관리
- 상품 구매 및 재고 관리
- 마케팅 및 프로모션 활동
- 고객 서비스 및 지원 활동
- 물류 및 배송 관리
9. 비용 구조(Cost Structure)
- IT 인프라 및 플랫폼 유지 비용
- 상품 구매 및 재고 관리 비용
- 마케팅 및 광고 비용
- 인력 및 운영 비용
- 물류 및 배송 서비스 비용
비즈니스모델 캔버스 예시 사례와 양식 다운로드
비즈니스모델 캔버스의 다양한 예시와 PPT 및 한글 양식은 아래를 클릭하시면 확인 가능합니다.
