비즈니스모델 캔버스 PPT 사례 예시 다운로드 : 마켓컬리

마켓컬리의 비즈니스모델캔버스 9가지 요소 알아보기

“마켓컬리”는 신선식품 및 일상용품을 주문하면 집으로 배송해주는 온라인 마트입니다. 이 기업은 편리함과 품질을 중점으로 서비스를 제공하며 신선한 식료품을 쉽고 빠르게 구입할 수 있는 장점이 있습니다.

1. 고객 세그먼트
– 신선한 식품을 집에서 편리하게 주문하려는 소비자
– 바쁜 일상으로 신선식품 구매에 어려움을 겪는 직장인
– 간편하게 식료품을 주문하고 싶은 가정주부
– 신선한 식품을 주기적으로 구입하려는 가족
– 편리함과 품질을 중요하게 생각하는 소비자

2. 가치 제안
– 신선한 식품을 집에서 편리하게 구매할 수 있음
– 다양한 식품 및 생활용품을 한 곳에서 구매 가능
– 빠르고 안정적인 배송 서비스 제공
– 실시간으로 제품 재고와 가격을 확인할 수 있음
– 식품에 대한 품질을 보증

3. 채널
– 컬리 모바일 애플리케이션
– 컬리 웹사이트
– 소셜 미디어 및 온라인 광고
– 이메일 마케팅
– 오프라인 홍보 (플라이어, 배너 등)

4. 고객관계
– 고객 지원 서비스를 통한 문의 처리
– 신선한 제품을 제공함으로써 고객 만족도 향상
– 고객 리뷰를 통한 서비스 개선
– 고객에게 맞춤화된 제품 추천

5. 수익원
– 상품 판매를 통한 수익
– 배송료
– 프리미엄 멤버십 수수료
– 광고 및 제휴를 통한 수익
– 판매자로부터의 마케팅 수수료

6. 핵심자원
– 신선한 식품 공급 업체
– 물류 및 배송 인프라
– 온라인 플랫폼(앱, 웹사이트)
– 고객 데이터베이스
– 브랜드 및 마케팅 전략

7. 핵심활동
– 신선한 식품 및 생활용품 구매
– 물류 및 배송 관리
– 고객 서비스 제공
– 마케팅 및 브랜드 홍보
– 제품 및 서비스 개선

8. 핵심 파트너
– 식품 공급업체
– 물류 및 배송 파트너
– 기술 및 IT 파트너
– 마케팅 및 광고 파트너
– 결제 및 금융 파트너

9. 비용구조
– 상품 구매 비용
– 물류 및 배송 비용
– 마케팅 및 홍보 비용
– IT 인프라 및 유지보수 비용
– 고객서비스 및 운영 비용